Toch niet helemaal tevreden met je bestelling? Geen probleem. Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden herroepen.
Herroepen
Wil je gebruikmaken van je herroepingsrecht? Vul dan hier het herroepingsformulier in.
Na het doorgeven van je herroeping heb je nog 14 dagen de tijd om de artikelen terug te sturen.
Na ontvangst van je herroeping bevestigen wij dit per e-mail. We betalen het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug. We mogen hiermee wachten totdat we de artikelen hebben ontvangen of totdat je hebt aangetoond dat je ze hebt teruggestuurd.
Bij een retour van de hele bestelling betalen we ook de standaard verzendkosten van de oorspronkelijke bestelling terug. Heb je gekozen voor een duurdere verzendmethode? Dan betalen we alleen de kosten van de standaard verzendmethode terug.
Retourvoorwaarden
Je mag het artikel passen, maar stuur het netjes en in de originele staat terug.
* Het artikel mag niet gedragen, gewassen of beschadigd zijn.
* Labels en kaartjes moeten aan het artikel bevestigd blijven.
* Het artikel mag geen make-up-, parfum- of andere vlekken bevatten.
Je mag een kledingstuk passen zoals je dat ook in een winkel zou doen. Is het artikel verder gebruikt dan nodig was om het te beoordelen? Dan kunnen we een bedrag inhouden vanwege waardevermindering.
Retourkosten
De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant.
Hoe werkt retourneren?
Geef eerst je herroeping door en stuur het artikel daarna binnen 14 dagen naar het retouradres dat je van ons ontvangt. Je kunt het pakket zelf terugsturen.
Na ontvangst controleren wij het artikel. Als alles in orde is, betalen we het bedrag terug volgens de bovenstaande voorwaarden.
Ruilen
Wil je liever een andere maat of een ander artikel? Retourneer dan het oorspronkelijke artikel en plaats vervolgens een nieuwe bestelling.